Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite !

Toutes les commandes sont traitées et expédiées directement depuis notre entrepôt. Veuillez noter que pendant les jours fériés et les périodes de soldes, le temps de traitement peut être légèrement plus long. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Votre commande sera traitée dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables à compter de la date d'achat et sera expédiée le lendemain de son traitement. Veuillez noter que nous n'effectuons pas d'expéditions le week-end.

Une fois votre commande passée, il n'est pas possible de l'annuler. Si vous devez modifier les informations de livraison, veuillez nous contacter le plus rapidement possible. Une fois la commande traitée, nous ne pourrons plus effectuer de modifications.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Après confirmation de votre achat, le traitement de la commande prendra entre 1 et 3 jours ouvrables. À partir de là, le délai de livraison variera en fonction de votre emplacement.

Voici les délais de livraison estimés par région :

  • Europe : 7 à 14 jours ouvrables

  • États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables

  • Canada : 7 à 16 jours ouvrables

  • Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrables

  • Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrables

  • Autres pays : 11 à 30 jours ouvrables

Dans des cas exceptionnels, une commande peut prendre plus de temps que d'habitude. Si tel est le cas, la livraison pourrait prendre jusqu'à 40 jours ouvrables. Si vous constatez un retard inhabituel dans l'arrivée de votre colis, n'hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous aider à résoudre tout problème.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant ces périodes de forte demande ; nous travaillons chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.

Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez vérifier l'état de votre commande en temps réel et vous tenir informé de l'avancement de votre expédition.